Preguntas frecuentes

Consulta las principales inquietudes que tengas sobre CEO.

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Solución dentro del portal

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Se genera una orden de trabajo para una inspección previa, en la cual se verifica que el inmueble cumpla con lo establecido en el Reglamento Técnico de Instalaciones Eléctricas - RETIE.

  • Certificado de tradición y libertad del predio con fecha de expedición no mayor a 6 meses o una declaración de propiedad.
  • Fotocopia de Cédula de Propietario / Solicitante*
  • Declaración certificación Plena y por ende Declaración de Cumplimiento y Dictamen de inspección del RETIE.
  • Fotocopia de la factura de energía del vecino más cercano.

Sí, ingresa a financiación comunícate con nosotros para que siempre estés al día con tu factura de la buena energía.

Con la actualización de tus datos y estando al día con tu factura puedes obtener grandes beneficios conócelos dando clic aquí.

Las veces que requieras, no tiene ningún costo y con ella podrás realizar el pago en cualquiera de los más de 1.800 puntos de pago que hemos dispuesto con nuestros aliados de recaudo.

Sí, ingresa a pago de factura de manera fácil, rápida y segura, sin necesidad de hacer filas y el pago se verá reflejado de manera inmediata en el sistema.

Solución externo al portal

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CEO es una Sociedad por Acciones Simplificada, de carácter privado, constituida el 24 de junio de 2010 como empresa de Servicios Públicos Domiciliarios, el 28 de junio de 2010 suscribimos con Centrales Eléctricas del Cauca S.A. E.S.P. un Contrato de Gestión por el término de 25 años contados desde el primero de agosto de 2010.

CEO busca evita causar, o contribuir a causar, impactos adversos sobre los derechos humanos vinculados a nuestras operaciones, además de contribuir positivamente al avance de los derechos humanos de todas las personas.

El Manual que contempla las normas legales sobre la prevención y control de LA y FT, un conjunto de documentos (manuales y procedimientos) que incluyen responsabilidad, deberes y facultades de los distintos órganos de dirección y la matriz de riegos LA/FT

Pruebas pruebas pruebas.

Nuestro gobierno corporativo nos permite guiar las principales directrices estratégicas, reforzar la confianza de nuestros accionistas, acreedores y clientes y por lo tanto mejorar la eficiencia económica y la sostenibilidad, asegurando la creación de valor en el largo plazo

Los miembros de la Junta Directiva de CEO son elegidos atendiendo criterios de competencia profesional, idoneidad y calidades personales, además el 25% de ellos tendrán el carácter de independientes quienes son previamente evaluados para verificar esta condición, como lo estipula nuestro manual de Junta Directiva.

Sí en CEO contamos con órganos de control internos y externos: los internos son el área de Auditoría Interna y la Dirección de Riesgos y Cumplimiento y los externos son la Revisoría Fiscal, la Auditoría externa de Gestión y Resultados y la -Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios.

Consultas en nuestro chat

Si no encontraste tu respuesta, tambien puedes realizar tus consultas a traves de nuestro chat, te atenderemos con todo el gusto

Preguntas Frecuentes

Encuentra aquí las preguntas frecuentes que se realizan en CEO donde puedes encontrar tu solución.

Normatividades

Resolución CREG 080

Establece reglas generales de comportamiento de mercado para prestadores de los servicios públicos domiciliarios de energía eléctrica y gas combustible